中小机构的“小而美”,如何保证? 中小机构的“小而美”,如何保证?

招生大战自五月预热,到了六月全面爆发。各大机构的免费吸睛、低价引流,让态势一路高涨,将招生大战推向高潮。面对这些境况,中小机构如何应对?“疫情之中活下来的,都是狠人。”生命力脆弱的中小机构,此刻却正在战场的各处角落里,稳步前进。受到疫情重击后留下来的那些中小机构,正在为“小而美”这一概念赋予更深刻的涵义。  

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招生浪潮呈现碾压趋势?

如果静下心仔细回想便不难发现,今年的暑期招生热潮,在五月份时就已经掩饰不住其日渐浩大的声势了。

 

早在上个月,各大机构就接连发力,将招生大战的气氛迅速煽动了起来。包揽了热门综艺“官方合作伙伴”位置的作业帮,请到了中国女子排球队作为代言人,足足吸引了一大波流量;学而思网校在五月份就亮出“杀手锏”,表示会将免费课进行到底,推出在线免费同步习题课;紧随潮流提出了9元集训营规划的朴新教育,也迅速筹备落地实施......

 

引起高关注度,再进行免费与低价的引流,各大机构在今年的暑假招生大战中,风头绝对名列前茅。毕竟,好不容易熬过了疫情的黑暗期,现在有谁肯在这个关键时期松懈呢?

 

是的,没有人肯松懈,大机构如此,行业内剩余的大量中小机构亦如此。

 

这五个多月以来,大量家庭被疫情压抑的教育需求,急待爆发。同时,在疫情之中倒下的一大批机构里,大量生源由此释出。这一批生源在各家机构的眼里,便是一团团燃烧着的足以引爆整个招生大战的火焰。

 

所以,今年暑期招生的热潮之所以这么狂热,也不难理解了。

 

但是在大机构的疯狂布局之下,大量中小机构显得非常“安静”。行业内喊了整个疫情期的“转战线上”、“教育科技”、“OMO模式”,对于相当大一部分的中小机构来说,其实都是没有进行涉猎和布局的。


真实情况是,大多数中小机构都只能在等待中熬过疫情期,有校长直言道:“保住现金流已经岌岌可危,没有闲钱去布局线上。”

 

在这种境况之下,面对着六月的招生大战,表面上看起来中小机构似乎毫无搏击之力。尤其是在面对着大量头部机构的发力布局,中小机构显得更为安静与被动。

 

但事实真的如此吗?今年六月的招生季,中小机构是否注定会被大机构碾压?


02“能在疫情之中活下来的,都是狠人”


我们现在虽然没有复课,但是已经复工了,”常州的一位机构校长对编者说,“现在我们最看重的事情就是维系原有用户群体,这是最基本的第一步。

 

这位机构校长在常州拥有自己的一家素质教育类教培机构,由于疫情期间被困,一直无法开门营业。在疫情期间,各大中小机构在拼命寻求转型之路的时候,该校长在无数次的徘徊与犹豫后,一直没有落实行动。

 

“不想让家长们承担风险,”该校长说道,“我们之前没有过任何线上的经验,在疫情之下盲目转型,试错成本太大,机构和家长们都背不起这个险。

 

谈到生源问题,这位校长的反应让编者感到些许意外。该校长并没有谈招生便色变,他表示,对于生源方面他并不太担心。

 

通过与该位校长的交谈,编者感想颇多,继而又想起了前几天在后台收到的一条读者留言:“能在疫情中活下来的,都是狠人。”

 

——何为“小而美”的机构?经历了这一次疫情,“小而美”这个概念,或许被那些一直坚守着的中小机构们,升华了。

 

中小机构虽然在体量、财力、教研能力、科技支持上都比不过头部机构,但是之所以能在疫情之中存活下来,自然是有他们的优势和实力。现在,面对着招生浪潮的席卷,这些中小机构虽然在表面上看好像非常“安静”,但实际上他们早已开启行动,一步一步有序的进行着自己的计划。


03

“小而美”的概念被赋予更深涵义


若论一个机构的生命力,自然是头部机构的生命力强大,相对比之下,中小机构的生命力是非常脆弱的。

 

反观而言,那些生命力脆弱,却能在疫情之中存活下来的中小机构,编者认为,他们才是真正的“小”而“美”,同时,他们也为“小而美”这个概念赋予了更为深刻的涵义。

 

第一,其现金流足够健康。


能够扛得住疫情期间长达五个月的房租支出与人力支出的机构,其现金流可见是非常优质的。对于现金流的保障是机构运营过程中一直在强调的事情,然而真正能够做到的机构并不多。这次疫情相当于是给了整个行业一次历史的教训,经过这次洗涮,将会让教培行业内的每个人都更加注重机构运营中的方方面面,尤其是对于现金流的把控

 

第二,其对于用户群体的服务足够到位。


编者记得疫情期间对于中小机构的建议中,反复强调的便是做好自身服务,留存已有用户群体。对于这些活下来的中小机构而言,在这一点上,大家无疑是做到了极致。家长的信任度高,口碑好,招生成本低,这是中小机构最为鲜明的几大优势。

 

之所以有的机构在复工后,面对着势头激烈的招生大战并没有畏惧,就是因为其用户基础足够坚实。不仅是一直以来对于用户的联系非常紧密,还因为自身的教学效果值得用户信赖,口碑效应在为它存留原有用户的同时,还会带来来自本地的新生源。

 

目前来看,中国教育市场化程度虽然很高,但是对于头部机构来讲,很多城市的地方资源是触达不到的。这也是为什么头部机构在下沉市场的过程中,基本上都要与中小机构相合作。主要目的就在于头部机构提供教学教研,而中小机构提供当地的招生与服务。

 

第三,其内部管理模式足够合理有序。


在疫情期间能够活下来的,除了以上提到的两个方面以外,机构校长信念的坚定与内部组织管理的合理有序更是关键要素之一。我们在疫情期间经常看到的“培训机构校长带领教师们卖烧烤”“教培机构转型卖盒饭”等新闻,其实都在传达着大家的积极信念——“活下去”。而这一信念只校长有是远远不够的,这必须要整个机构的所有员工们共同努力。从中,机构组织管理的健康度便尤为关键。

 

小机构内部管理的直接性与扁平化是其优势之一,在这种形式下,整个机构的内部管理会非常直接有效。落实一个事情所需的时间成本、人力成本都会很少。在困境面前,只要大家认准了一个信念,心绪拧成一股绳,就会力量满满的执行下去。所谓“船小好调头”,用在这里也无不可。

从疫情之中一路走来,见证了太多的洗涮与淘汰。这是一次历史性的残酷考验,每个机构都经历了时间的整顿。这之中,有的经历让人惋惜,有的经历引人深思。


如今,疫情大战暂告段落,行业内的幸存者们来不及喘息便一头扎进了生源争夺战之中。六月开启,积蓄的力量是时候爆发了。行业百态,将持续关注。


本文转载自校长邦。

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