暑招是校长们集中招生的重要时间节点,但是暑招过后,招生工作还是要继续,对新生来讲,加强机构内的附加服务,促进内部的转介绍,让家长为你招生,是最稳、最快、最便捷的方式,当然也是成本最低的一种方式。


那么我们应该如何做好暑期班教学服务工作呢?下面我为大家介绍三个方法:

01

   建立课后点评机制  


每堂课结束以后,对孩子当天课堂的的表现做一个简短的评价;包括纪律、学习状态、教学成果。这样会让家长更加清楚自己孩子在机构内的学习状况,也突显处机构对每一个孩子成长的关注程度。

这样有一个好处,教师或者家长发现孩子的学习情况有异样,或者学习进步缓慢,双方可以进行及时沟通,有效解决问题,也同时潜移默化的提升了家长满意度,从而引发家长的转介绍。

这样做能够更好的避免在和家长零沟通的情况下,最后学员学习效果不是非常明显,家长就是会说是机构的教学质量的问题,造成不好的市场口碑影响。

02
   制作记录成长  

对上课教师提出随手拍照的课堂要求,每堂课需要有一张照片素材。用于学员的归档,暑期班或者引流课程结束以后,将这照片或者视频的素材,制作成长图或者H5交还给家长,并告知家长这个是孩子一期暑假班下来在机构的成长记录,让家长收获一份感动。把握住这些细节,机构就能够把握住家长的心。

当然这样做的好处是非常多的:

1.可以用于机构后期宣传的素材,宣传素材最有说服力的就机构平时的教学场景。

2.可以记录孩子每一个阶段的成长,这个是最受家长喜爱的,提升家长的满意度。

3.家长可以用照片发朋友圈,实现二次宣传,这样会比去做地推,做派单效果好很多。

03
  优秀学员评比  

根据每个班上的孩子在机构里面的上课情况,综合学习效果、学习状况、出勤率、家长的重视程度(家长转发学员学习情况的次数)各个方面来进行评比,优秀学员均可以获得课时或者小礼物奖励。比如评选每周优秀学员,每一个班评选出一至三名优秀学员,然后在微信群内进行公示,或者在家长总结会上进行公示,加强家长的学习意识,并让家长也能参与到学员的学习中来。

1.一方面可以让家长重视孩子的学习,经常发朋友圈展示自己孩子的学习情况,相当于是在给机构做推广,引发转介绍。

2.还可以保证孩子的出勤率,保证课消。

3.可以让孩子们有紧张感,平时的课堂表现都会有一定的加分,保证课堂纪律,从而也是保证了教学质量。

关于暑期班加强教学服务,我们需要做好课后点评机制、制作成长记录、优秀学员评比,才能够让机构在暑期班的过程中,提升家长的满意度,让家长主动帮忙招生。


本文转载自北京圣贤博大。