随着平台成本越来越高，流量越来越垄断化，许多商家一直都在试图寻求私域流量——企业或个人在自己拥有和掌控的平台上获取的流量，比如自己的网站、社交媒体账号、APP等渠道所吸引到的用户流量。

私域流量不同于付费广告带来的流量。这是商家通过自身努力和内容吸引用户主动来到自家平台的流量，它的成本更低，客户忠诚度更高，能够为自己的企业带来更大的商业价值。

私域流量的作用

1.用户拥有权：私域流量是企业自己拥有控制的流量，不会受到第三方平台算法的影响，降低了风险。而如果流量过于依赖平台，一旦政策变动或者导致平台处罚，就可能直接影响企业营收，对企业经营带来风险。
  
2.建立用户关系：私域流量里面，商家可以更好地跟用户建立关系，提高用户黏性。而如果是平台来的用户，大概率是流动的客户，一般是适合用于推广，但有一定概率不能成为回头客。
  
3.降低成本：众所周知，相比于付费广告引流，私域流量的获取成本相对较低，长期投入的话，商家能够获取更高的投资回报率。而如今在平台上做广告推广，有一定风险导致投入的广告费和回报不成正比，花出去的广告费都挣不回来的情况屡见不鲜。
 
4.数据积累：通过私域流量可以积累更多的用户数据，分析用户行为习惯和需求，帮助企业更好地优化产品和服务。而在平台里面的用户大多是新客户，数据有偏差，而自己私域群的用户的数据更有代表性。

怎么增加和维护私域流量？

1.优质内容营销，增加用户留存

如果建立好了私域流量群，记得要提供有价值、有吸引力的内容，吸引用户来访并分享，增加用户互动和留存。避免长期没有内容，私域群用户流失，最终导致“死群”现象。

2. 充分利用私域流量工具，私域流量增长翻倍

比如使用 觅芬营销平台的——拉人入群工具——可以高效并告诉的组织拉人入群活动，通过规则和奖励吸引用户快速增长私域用户数量，更高效，成本也更低。

3.社交媒体互动，让用户建立忠诚度

商家应该定期在社交媒体上与用户互动、回复评论，建立用户信任感和忠诚度。同时，这种互动活动应该在私域群中同步，而且甚至是享受优先权。

4.会员制度和会员工具，稳定私域流量

建立会员制度，为会员提供独家福利和优惠，激励用户参与和分享。为了更有效的发挥会员制度，建议使用觅芬的——电子会员卡工具——不但能够帮助高效管理会员，而且通过优秀的系统，直接或间接带来私域用户增长。

5.活动和促销，让用户享受到实实在在的好处

定期举办线上线下活动、促销，吸引用户来访和参与，增加用户粘性。

6.个性化推荐，因人制宜

根据用户偏好和行为数据，提供个性化推荐内容，增加用户留存和互动。

7.用户体验优化，让用户感受更“丝滑”

保证网站、APP等平台的用户体验，提升用户满意度和留存率。